88gf-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

88gf ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে:

• আমরা আপনার কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।
• কীভাবে এবং কোন উদ্দেশ্যে এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
• কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি 88gf-এর ওয়েবসাইট (https://88gf.tech), মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য এই নীতি সমানভাবে কার্যকর।

88gf প্ল্যাটফর্মে আপনার সেবা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক) পরিচয়মূলক তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি উভয়)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিতকরণ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
• ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)

খ) যোগাযোগ তথ্য:

• মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/Rocket-এর সাথে সংযুক্ত নম্বরসহ)
• ইমেইল ঠিকানা

গ) আর্থিক তথ্য:

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (বিকাশ নম্বর, নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয়
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য
• কুকি ও ওয়েব বিকনের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্রাউজিং তথ্য

ঙ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য:

• খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস ব্যবহারের তথ্য
• গেমিং সময় ও সেশনের বিবরণ

আমরা বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইকরণে, পেমেন্ট পরিচালনায় বা সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য ও ব্রাউজিং আচরণ রেকর্ড হয়।
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি: আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে: বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত KYC সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে।

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই: বয়স যাচাই (২১+) ও KYC নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদানের প্রক্রিয়া নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায়।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও অনুরোধ দক্ষতার সাথে সমাধান করতে।
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার, বোনাস ও প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে।
• আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান আরও উন্নত করতে।

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করি:

• এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ও স্টোরেজ ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশের প্রচেষ্টা ব্লক করে।
• নিরাপদ সার্ভার: ডেটা সুরক্ষিত ও নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সিস্টেমের দুর্বলতা শনাক্ত ও দূর করতে নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: ডেটা ক্ষতির ঝুঁকি কমাতে নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপ রাখা হয়।

তথ্য সংরক ক্ষণের মেয়াদ: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়।

88gf কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ও প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank-সহ অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সাথে।
• আইটি ও ক্লাউড সেবা প্রদানকারী: সার্ভার পরিচালনা ও প্রযুক্তিগত সেবার জন্য, কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আইনি নির্দেশনা প্রাপ্তির ক্ষেত্রে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: অর্থ পাচার ও প্রতারণা রোধে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে।

উপরোক্ত সকল ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগি ন্যূনতম পর্যায়ে রাখা হয় এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকে।

88gf ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সাইটকে আরও ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য। এই কুকি ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও CSRF আক্রমণ প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন কার্যকরভাবে কাজ করবে না।

88gf আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:

88gf প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
• যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকদের অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

88gf যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জ্ঞাপন করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। প্রতিটি অভিযোগ তদন্ত করে দ্রুততার সাথে সমাধান করা হয়।